 Περιεχόμενα |  Προηγούμενο |  Επόμενο |
|
Παράμετροι, ορισμοί και μέθοδοι μέτρησης του χρόνου παροχής και της ποιότητας της υπηρεσίας
Παράμετρος (Σημείωση 1) |
Ορισμός |
Μέθοδος Μέτρησης |
Χρόνος της αρχικής σύνδεσης |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Ποσοστό βλαβών ανά γραμμή πρόσβασης |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Χρόνος επισκευής βλαβών |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Αναλογία ανεπιτυχών κλήσεων (σημείωση 2) |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Χρόνος αποκατάστασης κλήσης (σημείωση 2) |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Χρόνοι απόκρισης για υπηρεσίες τηλεφωνητή |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Χρόνοι απόκρισης για υπηρεσίες πληροφοριών καταλόγου |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Αναλογία των εν λειτουργία κοινόχρηστων τηλεφώνων με κερματοδέκτη ή υποδοχή κάρτας |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Καταγγελίες για λάθη σε λογαριασμούς |
ETSI EG 201 769-1 |
ETSI EG 201 769-1 |
Ο αριθμός έκδοσης του ETSI EG 201 769-1 είναι 1.1.1 (Απρίλιος 2000)
Σημείωση 1
Οι παράμετροι θα πρέπει να επιτρέπουν την ανάλυση των επιδόσεων σε περιφερειακό επίπεδο (δηλαδή τουλάχιστον στο επίπεδο 2 της στατιστικής ονοματολογίας εδαφικών ενοτήτων (NUTS) της Eurostat).
Σημείωση 2
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων μπορεί να αποφασίσει να μην απαιτεί την τήρηση ενημερωμένων πληροφοριών για τις επιδόσεις που αφορούν τις δύο αυτές παραμέτρους, εφόσον από τα στοιχεία προκύπτει ότι οι επιδόσεις στους δύο αυτούς τομείς είναι ικανοποιητικές.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το παρόν άρθρο καταργήθηκε με την παράγραφο 2)ι)α του άρθρου 80 του νόμου 4070/2012 (ΦΕΚ 82/Α/2012). |