 Περιεχόμενα |  Προηγούμενο |  Επόμενο |
|
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων μεριμνά ώστε η παροχή της στοιχειώδους δέσμης μισθωμένων γραμμών που αναφέρεται στο άρθρο 39, να γίνεται σύμφωνα με τις βασικές αρχές της αμεροληψίας, της κοστοστρέφειας και της διαφάνειας.
1. Αμεροληψία
Οι οργανισμοί που έχουν οριστεί ως έχοντες σημαντική ισχύ στην αγορά πρέπει να τηρούν την αρχή της αμεροληψίας όταν παρέχουν μισθωμένες γραμμές. Οι οργανισμοί αυτοί εφαρμόζουν παρόμοιους όρους σε παρόμοιες περιστάσεις στους οργανισμούς που παρέχουν παρόμοιες υπηρεσίες, και παρέχουν μισθωμένες γραμμές σε άλλους, υπό τους ίδιους όρους και της ίδιας ποιότητας με τις παρεχόμενες για τις δικές τους υπηρεσίες ή, ενδεχομένως, τις υπηρεσίες των θυγατρικών τους ή των εταίρων τους.
2. Κοστοστρέφεια
Τα τιμολόγια για τις μισθωμένες γραμμές υπακούουν στις βασικές αρχές της κοστοστρέφειας, ακολουθώντας κατάλληλο σύστημα καταλογισμού του κόστους.
Προς το σκοπό αυτόν, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων μεριμνά ώστε οι επιχειρήσεις που έχουν ανιχνευθεί ως έχουσες σημαντική ισχύ στην αγορά, σύμφωνα με το άρθρο 24, να καταρτίζουν και να εφαρμόζουν στην πράξη κατάλληλο σύστημα καταλογισμού του κόστους.
Για το λόγο αυτόν, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων τηρεί επαρκώς λεπτομερείς πληροφορίες για τα συστήματα καταλογισμού του κόστους που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις αυτές και υποβάλλει τις πληροφορίες αυτές στην Επιτροπή, εφόσον της ζητηθεί.
3. Διαφάνεια
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων μεριμνά ώστε οι ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τη στοιχειώδη δέσμη μισθωμένων γραμμών να δημοσιεύονται σε ευκόλως προσιτή μορφή.
3.1 Τεχνικά χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών και των ηλεκτρικών χαρακτηριστικών, καθώς και των λεπτομερών τεχνικών προδιαγραφών και των προδιαγραφών επιδόσεων που ισχύουν στο σημείο απόληξης του δικτύου.
3.2 Τιμολόγια, συμπεριλαμβανομένων των τελών αρχικής σύνδεσης, του περιοδικού μισθώματος και άλλων τελών. Όταν τα τιμολόγια είναι διαφοροποιημένα, πρέπει να υπάρχει σχετική ένδειξη.
Όταν, ανταποκρινόμενος σε συγκεκριμένο αίτημα, ένας οργανισμός που έχει οριστεί ως έχων σημαντική ισχύ στην αγορά, κρίνει ότι δεν είναι εύλογο να παράσχει μισθωμένη γραμμή της στοιχειώδους δέσμης σύμφωνα με τα δημοσιευμένα τιμολόγιά του και τους δημοσιευμένους όρους παροχής, πρέπει να ζητά την έγκριση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για τη μεταβολή των όρων αυτών στην περίπτωση αυτήν.
3.3 Όροι παροχής, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον των εξής στοιχείων:
| • | Πληροφορίες για τη διαδικασία παραγγελίας. |
| • | Τυπική χρονική περίοδος παράδοσης, δηλαδή το χρονικό διάστημα από την ημερομηνία κατά την οποία ο χρήστης υπέβαλε αίτηση για μισθωμένη γραμμή εντός του οποίου έχει παραδοθεί στους καταναλωτές το 95% όλων των μισθωμένων γραμμών του ίδιου τύπου. Η περίοδος αυτή προσδιορίζεται βάσει των πραγματικών περιόδων παράδοσης των μισθωμένων γραμμών κατά τη διάρκεια πρόσφατου χρονικού διαστήματος εύλογης διάρκειας. Στον υπολογισμό δεν πρέπει να λαμβάνονται υπόψη περιπτώσεις κατά τις οποίες οι χρήστες ζήτησαν καθυστερημένη περίοδο παράδοσης. |
| • | Διάρκεια της σύμβασης, στην οποία περιλαμβάνονται η περίοδος, η οποία προβλέπεται εν γένει στη σύμβαση και η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης την οποία υποχρεούται να δεχθεί ο χρήστης. |
| • | Τυπική προθεσμία επισκευής, δηλαδή το χρονικό διάστημα από τη στιγμή που δόθηκε μήνυμα βλάβης στην αρμόδια μονάδα της επιχείρησης που έχει οριστεί ως έχουσα σημαντική ισχύ στην αγορά σύμφωνα με το άρθρο 35 παράγραφος 1, μέχρι τη στιγμή κατά την οποία έχει αποκατασταθεί το 80% όλων των μισθωμένων γραμμών του ίδιου τύπου και, ανάλογα με την περίπτωση, έχει κοινοποιηθεί η επαναλειτουργία τους στους χρήστες. Στις περιπτώσεις που, για τον ίδιο τύπο μισθωμένων γραμμών, προσφέρονται διαφορετικές ποιοτικές κλάσεις επισκευής, δημοσιεύονται οι διαφορετικές τυπικές προθεσμίες επισκευής. |
| • | Η τυχόν διαδικασία επιστροφής. |
Επιπλέον, όταν η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων κρίνει ότι οι επιδόσεις που επιτυγχάνονται κατά την παροχή της στοιχειώδους δέσμης μισθωμένων γραμμών δεν καλύπτουν τις ανάγκες των χρηστών, μπορεί να καθορίζει κατάλληλους στόχους για τους προαναφερόμενους όρους παροχής.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το παρόν άρθρο καταργήθηκε με την παράγραφο 2)ι)α του άρθρου 80 του νόμου 4070/2012 (ΦΕΚ 82/Α/2012). |