Άρθρο 25: Αυτοτελές Τμήμα Προσβασιμότητας Ατόμων με Αναπηρίες (ΑΜΕΑ)

Στις αρμοδιότητες του Τμήματος Προσβασιμότητας Ατόμων με Αναπηρίες (ΑΜΕΑ) υπάγονται:

1. Η διάχυση, προώθηση και παρακολούθηση των πάσης φύσεως ενεργειών που αφορούν στη διάσταση της αναπηρίας και η λήψη μέτρων στους χώρους λειτουργίας των υπηρεσιών του Υπουργείου και των εποπτευόμενων φορέων, για την εξασφάλιση της προσβασιμότητας, καθώς και άλλων διευκολύνσεων, στα άτομα με αναπηρίες.

2. Η προώθηση και η παρακολούθηση πρόσθετων μέτρων για τη βελτίωση της ποιότητας των συνθηκών διοικητικής εξυπηρέτησης των ατόμων με αναπηρίες στις Υπηρεσίες του Υπουργείου, μέσω της χρήσης της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής 1889 καθώς και των νέων τεχνολογιών, με σκοπό:

α. την καλύτερη πληροφόρηση

β. την εξυπηρέτησή τους κατά προτεραιότητα

γ. την εφαρμογή της υπηρεσίας μιας στάσης.