<< Μετάβαση στα περιεχόμενα >> Πλοήγηση: »Δεν υπάρχουν θέματα πάνω από το επίπεδο αυτό«

Προεδρικό διάταγμα 43/02 - Άρθρο pg

Παράρτημα Γ: Βαθμολογούμενα κριτήρια ξενοδοχείων

Περιεχόμενα

Προηγούμενο

Επόμενο

Συνδεθείτε στην Υπηρεσία Νομοσκόπιο

Νέοι χρήστες

Εάν είστε νέος χρήστης, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμό προκειμένου να φύγει το παράθυρο αυτό και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στην υπηρεσία Νομοσκόπιο.

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Α. Ξενοδοχείο κλασικού τύπου

Ξενοδοχείο Πόλης

Περιοχή Ι των Τεχνικών Προδιαγραφών

Λειτουργικές Προδιαγραφές

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	90
2. Χώρος στάθμευσης για το 25% των δωματίων κλειστός ή ανοικτός, εντός του κτιρίου ή σε απόσταση μέχρι 200 m.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	270
3. Χώρος στάσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
4. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
5. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές ** (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 4)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

* Ξενοδοχεία που στεγάζονται σε διατηρητέα κτίρια και τα οποία δεν έχουν λάβει Ειδικό Σήμα λειτουργίας από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού βάσει του προεδρικού διατάγματος 33/1979, λαμβάνουν επιπλέον 300 μόρια.

** Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών από την είσοδο στα δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
3. Βεστιάριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
4. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Δωμάτιο

1. Εμβαδόν δωματίου μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	195
β. Για το 60% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Ανθοδοχεία			ΝΑΙ	ΝΑΙ	25
3. Τηλεόραση στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων				ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
4. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
7. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
8. Mini bar στα δωμάτια (με παγοκύστη)
α. Στο 30% των δωματίων τουλάχιστον			ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
β. Στο 100% των δωματίων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
9. Μηχανή για τσάι, καφέ + υλικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
10. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
11. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Απαραίτητα για ράψιμο			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Φάκελος αλληλογραφίας			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Βερνίκι υποδημάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
16. Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας δωματίου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Στα ποσοστά αυτά περιλαμβάνονται και οι σουίτες.

4. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
6. Στεγνωτήρας μαλλιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
7. Καλύμματα κεφαλής μπάνιου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
8. Βαμβάκι			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Μπατονέτες για τα αυτιά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Κρέμα μαλλιών (conditioner)			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Λίμα νυχιών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Σαμπουάν			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Σακούλες υγιεινής			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15

5. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω			ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Κάθε αίθουσα βαθμολογείται χωριστά

** Στα ξενοδοχεία 5* βαθμολογούνται οι επιπλέον της υποχρεωτικής αίθουσες.

6. Εστίαση

1. Πετσέτες υφασμάτινες σε όλα τα γεύματα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
4. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
5. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
6. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. Room Service για το πρωινό			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Room Service 24 ώρες για σάντουιτς και snacks			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
10. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
11. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
12. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
13. Εξοπλισμός εστίασης παιδιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
14. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
15. Early breakfast service			ΝΑΙ	ΝΑΙ	80

* Ελάχιστη σύνθεση πρωινού: καφές (φίλτρου, στιγμιαίος, ελληνικός), τσάι, γάλα, σοκολάτα, 2 είδη φρέσκου ψωμιού, φρυγανιές, κέικ, βούτυρο, μαργαρίνη, 2 είδη μαρμελάδας, μέλι, τυρί, 4 είδη προϊόντων κρέατος, αυγά (ζεστά / κρύα), γιαούρτι, musli, κομπόστα, δημητριακά, φρέσκα φρούτα.

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

7. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας, παιγνιδιών (επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
2. Πισίνα ανοικτή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	330
4. Πισίνα κλειστή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	420
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	450
6. Σάουνα		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
7. Κέντρο αναζωογόνησης με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Steam Bath, Solarium, Jacuzzi, Υδρομασάζ, Μασάζ, Mud bath, Shiatsu, Iontophoresis, Body analysis, Reflexology, φυσιοθεραπεία, ή Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Face cleaning, Face and Body Masks, Hydration, Body Peeling, Face Peeling, Manicure, Pedicure, Make up, Leg Wax.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	320
8. Πλήρες Γυμναστήριο με τα εξής όργανα τουλάχιστον: Step Machine, Διάδρομος (ηλεκτρονικός) Ποδήλατα (ηλεκτρονικά), κωπηλατοεργόμετρο (ηλεκτρονικό - αεροϋδραυλικό), Πάγκοι, Αλτήρες.		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
9. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
10. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

Σημείωση: Στα ξενοδοχεία 5* εφόσον, διαθέτουν δύο πισίνες (ανοικτή και κλειστή), βαθμολογείται μόνο ή μία διότι η άλλη είναι υποχρεωτική.

8. Καταστήματα*

1. Κατάστημα εφημερίδων, περιοδικών ή / και τουριστικών ειδών, αναμνηστικών ή / και καπνοπωλείο ή / και φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
2. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
3. Κοσμήματα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

* Κάθε κατάστημα βαθμολογείται χωριστά. Γίνονται δεκτά και άλλα καταστήματα, συναφή με τη λειτουργία του ξενοδοχείου, με την προϋπόθεση ότι θα έχουν εγκριθεί από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού στη φάση έγκρισης των αρχιτεκτονικών σχεδίων. Επιπλέον βαθμολογούμενα καταστήματα το πολύ έως 4.

9. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

10. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
8. Μίνι λεωφορείο με οδηγό για δωρεάν μεταφορά πελατών και αποσκευών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
9. Φύλαξη παιδιών (baby - sitting)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
10. Καθάρισμα, πλύσιμο, σιδέρωμα ρούχων εντός ή εκτός του ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
11. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
12. Υπηρεσία οδηγού από και προς χώρο στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
13. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
14. Στρώσιμο κρεβατιών και το απόγευμα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40

11. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

12. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	520
2. Διαχείριση απορριμάτων (διαλογή, ανακύκλωση κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

* Ο πλήρης εκσυγχρονισμός αποδεικνύεται είτε με την υπαγωγή στο νόμο 2601/1998 είτε παραστατικά ανάλογων δαπανών που τηρούνται στα αρχεία της επιχείρησης.

** Η μοριοδότηση του πλήρους εκσυγχρονισμού προσαυξάνεται, για τα ξενοδοχεία 3 και 2 αστέρων, με συντελεστή 1,2.

13. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια				ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

* Από τις διαδεδομένες ευρωπαϊκές γλώσσες. Τα ποσοστά υπολογίζονται επί του προσωπικού που έρχεται σε άμεση επαφή με τους πελάτες του ξενοδοχείου (υπάλληλοι υποδοχής, σερβιτόροι κ.λ.π.)

Γενικές διευκρινίσεις

1. ΝΑΙ σημαίνει ότι το κριτήριο είναι βαθμολογούμενο για τη συγκεκριμένη κατηγορία ανεξαρτήτως δυναμικότητας.

2. Ν<300 σημαίνει ότι το κριτήριο είναι βαθμολογούμενο για δυναμικότητα κάτω των 300 κλινών και υποχρεωτικό για δυναμικότητα άνω των 300 κλινών.

3. Απουσία των συμβόλων ΝΑΙ & ΝΑΙ<300 σημαίνει: α) ότι το κριτήριο είναι υποχρεωτικό ανεξαρτήτως δυναμικότητας για όλες τις κατηγορίες κριτηρίων πλην τις κατηγορίας με αριθμό 13 Προσωπικό, ή β) ότι δεν επιτρέπεται από τις Τεχνικές Προδιαγραφές και κατά συνέπεια δεν βαθμολογείται.

4. Τα βαθμολογούμενα κριτήρια πρέπει να εξασφαλίζονται για το σύνολο των δωματίων εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους ανωτέρω πίνακες.

Α. Ξενοδοχείο κλασικού τύπου

Ξενοδοχείο Παραθερισμού

Περιοχή ΙΙ των Τεχνικών Προδιαγραφών

Βαθμολογούμενα κριτήρια

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Χώρος στάθμευσης για το 25% των δωματίων κλειστός ή ανοικτός, εντός του κτιρίου ή σε απόσταση μέχρι 200 m.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	130
3. Χώρος στάθμευσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	90
4. Χώρος στάσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
5. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
6. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές ** (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 5)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

** Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών από την είσοδο στα δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Βεστιάριο				ΝΑΙ	40
3. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
4. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Δωμάτιο

1. Εμβαδόν δωματίου μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
β. Για το 60% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Ανθοδοχεία			ΝΑΙ	ΝΑΙ	25
3. Τηλεόραση στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων				ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
4. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
7. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
8. Mini bar στα δωμάτια (με παγοκύστη)
α. Στο 30% των δωματίων τουλάχιστον			ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
β. Στο 100% των δωματίων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
9. Μηχανή για τσάι, καφέ + υλικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
10. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
11. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Απαραίτητα για ράψιμο			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Φάκελος αλληλογραφίας			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Βερνίκι υποδημάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
16. Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας δωματίου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Στα ποσοστά αυτά περιλαμβάνονται και οι σουίτες.

4. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
6. Στεγνωτήρας μαλλιών				ΝΑΙ	30
7. Καλύμματα κεφαλής μπάνιου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
8. Βαμβάκι			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Μπατονέτες για τα αυτιά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Κρέμα μαλλιών (conditioner)			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Λίμα νυχιών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Σαμπουάν			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Σακούλες υγιεινής			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
16. Πετσέτα θαλάσσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30

5. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω			ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Κάθε αίθουσα βαθμολογείται χωριστά

** Στα ξενοδοχεία 5* βαθμολογούνται οι επιπλέον της υποχρεωτικής αίθουσες.

6. Εστίαση

1. Πετσέτες υφασμάτινες σε όλα τα γεύματα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
2. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
3. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	430
4. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
5. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
6. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
7. Room Service για το πρωινό			ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
8. Room Service 24 ώρες για σάντουιτς και snacks			ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
9. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	170
10. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
11. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
12. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
13. Εξοπλισμός εστίασης παιδιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
14. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
15. Early breakfast service			ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
16. Παροχή γεύματος σε θερμομονωμένη συσκευασία για πελάτες που θα γευματίσουν εκτός ξενοδοχείου.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

7. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας, παιγνιδιών (επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	260
2. Πισίνα ανοικτή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	395
4. Πισίνα κλειστή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	505
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	540
6. Πισίνα παιδική			ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
7. Ιδιωτική πισίνα στα δωμάτια **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
8. Νεροτσουλήθρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
9. Αναγνωστήριο, βιβλιοθήκη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
10. Σάουνα		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
11. Κέντρο αναζωογόνησης με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Steam Bath, Solarium, Jacuzzi, Υδρομασάζ, Μασάζ, Mud bath, Shiatsu, Iontophoresis, Body analysis, Reflexology, φυσιοθεραπεία, ή Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Face cleaning, Face and Body Masks, Hydration, Body Peeling, Face Peeling, Manicure, Pedicure, Make up, Leg Wax.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
12. Πλήρες Γυμναστήριο με τα εξής όργανα τουλάχιστον: Step Machine, Διάδρομος (ηλεκτρονικός), Ποδήλατα (ηλεκτρονικά), Κωπηλατοεργόμετρο (ηλεκτρονικό - αεροϋδραυλικό), Πάγκοι, Αλτήρες.		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
13. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
14. Παιδική χαρά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
15. Υπαίθριο θέατρο ή κινηματογράφος ***	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
16. Γήπεδο μπάσκετ ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	245
17. Γήπεδο βόλεϋ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
18. Γήπεδο τένις	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
19. Νυκτερινός φωτισμός γηπέδου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
20. Mini golf	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
21. Μαθήματα για διάφορα σπορ από ειδικευμένους εκπαιδευτές	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
22. Διοργάνωση πολιτιστικών ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων από ειδικευμένο προσωπικό (animateurs)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
23. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240

* Στα ξενοδοχεία 5* και 4* εφόσον, διαθέτουν δύο πισίνες (ανοικτή και κλειστή), βαθμολογείται μόνο ή μία διότι η άλλη είναι υποχρεωτική.

** Καθεμία βαθμολογείται χωριστά.

*** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

**** Βαθμολογούνται τα πέραν των υποχρεωτικών από τις Τεχνικές Προδιαγραφές γήπεδα, ανοικτά ή κλειστά.

8. Καταστήματα*

1. Γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
2. Κατάστημα εφημερίδων - περιοδικών ή / και καπνοπωλείο ή / και φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
3. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
4. Τουριστικά είδη - αναμνηστικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
5. Κοσμήματα ή / και ενδύματα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

** Με ειδικό Σήμα λειτουργίας από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού.

9. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

10. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
8. Μίνι λεωφορείο με οδηγό για δωρεάν μεταφορά πελατών και αποσκευών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
9. Φύλαξη παιδιών (baby - sitting)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Καθάρισμα, πλύσιμο, σιδέρωμα ρούχων εντός ή εκτός του ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
13. Παγομηχανή στους ορόφους ή στις πτέρυγες των δωματίων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
14. Στρώσιμο κρεβατιών και το απόγευμα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40

11. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

12. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	520
2. Διαχείριση απορριμάτων (διαλογή, ανακύκλωση κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

** Η μοριοδότηση του πλήρους εκσυγχρονισμού προσαυξάνεται, για τα ξενοδοχεία 3 και 2 αστέρων, με συντελεστή 1,2.

13. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια				ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

Γενικές διευκρινίσεις

Β. Ξενοδοχείο τύπου motel

Βαθμολογούμενα κριτήρια

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
3. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές * (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 2)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

* Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών από την είσοδο στα δωμάτια		ΝΑΙ	40
2. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
3. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Δωμάτιο

1. Εμβαδόν δωματίου μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
β. Για το 60% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Ανθοδοχεία στα δωμάτια		ΝΑΙ	25
3. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
7. Mini bar στα δωμάτια (με παγοκύστη)
α. Στο 30% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
8. Μηχανή για τσάι, καφέ + υλικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
10. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Απαραίτητα για ράψιμο		ΝΑΙ	15
12. Φάκελος αλληλογραφίας		ΝΑΙ	15
13. Βερνίκι υποδημάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	15
15. Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας δωματίου		ΝΑΙ	100

* Στα ποσοστά αυτά περιλαμβάνονται και οι σουίτες.

4. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
6. Καλύμματα κεφαλής μπάνιου		ΝΑΙ	15
7. Βαμβάκι		ΝΑΙ	15
8. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Μπατονέτες για τα αυτιά		ΝΑΙ	15
10. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Κρέμα μαλλιών (conditioner)		ΝΑΙ	15
12. Λίμα νυχιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Σαμπουάν		ΝΑΙ	15
14. Σακούλες υγιεινής		ΝΑΙ	15

5. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω	ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Σε περίπτωση περισσότερων αιθουσών, καθεμία βαθμολογείται χωριστά.

6. Εστίαση

1. Πετσέτες υφασμάτινες σε όλα τα γεύματα		ΝΑΙ	35
2. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
3. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	430
4. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
5. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
6. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
7. Room Service για το πρωινό		ΝΑΙ	120
8. Room Service 24 ώρες για σάντουιτς και snacks		ΝΑΙ	120
9. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	170
10. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
11. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
12. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
13. Εξοπλισμός εστίασης παιδιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
14. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
15. Early breakfast service		ΝΑΙ	95
16. Παροχή γεύματος σε θερμομονωμένη συσκευασία για πελάτες που θα γευματίσουν εκτός ξενοδοχείου.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

7. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας - παιγνιδιών - μπιλιάρδου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	260
2. Πισίνα ανοικτή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	395
4. Πισίνα κλειστή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	505
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	540
6. Πισίνα παιδική	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
7. Σάουνα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
8. Πλήρες Γυμναστήριο με τα εξής όργανα τουλάχιστον: Step Machine, Διάδρομος (ηλεκτρονικός), Ποδήλατα (ηλεκτρονικά), Κωπηλατοεργόμετρο (ηλεκτρονικό - αεροϋδραυλικό), Πάγκοι, Αλτήρες.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
9. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
10. Παιδική χαρά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
11. Υπαίθριος κινηματογράφος ή θέατρο *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
12. Γήπεδο μπάσκετ **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	245
13. Γήπεδο βόλεϋ **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
14. Γήπεδο τένις **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
15. Mini golf	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
16. Νυκτερινός φωτισμός γηπέδου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
17. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240

* Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

** Βαθμολογούνται τα πέραν των υποχρεωτικών από τις Τεχνικές Προδιαγραφές γήπεδα, ανοικτά ή κλειστά.

8. Καταστήματα*

1. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
2. Τουριστικά είδη - αναμνηστικά		ΝΑΙ	150
3. Φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
4. Καταστήματα τυποποιημένων προϊόντων διατροφής	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

9. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά δωματίων και διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

10. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
8. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
9. Πλύσιμο αυτοκινήτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
10. Καθάρισμα, πλύσιμο, σιδέρωμα ρούχων εντός ή εκτός του ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Στρώσιμο κρεβατιών και το απόγευμα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
12. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
13. Παγομηχανή στους ορόφους ή στις πτέρυγες των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40

11. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

12. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	520
2. Αποθήκευση και διαχείριση απορριμάτων (π.χ. ψυγείο αποθήκευσης κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

** Η μοριοδότηση του πλήρους εκσυγχρονισμού προσαυξάνεται, για τα ξενοδοχεία 3 αστέρων, με συντελεστή 1,2.

13. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια		ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

Γενικές διευκρινίσεις

2. Απουσία του συμβόλου ΝΑΙ σημαίνει: α) ότι το κριτήριο είναι υποχρεωτικό ανεξαρτήτως δυναμικότητας για όλες τις κατηγορίες κριτηρίων πλην τις κατηγορίας με αριθμό 13 - Προσωπικό, ή β) ότι δεν επιτρέπεται από τις Τεχνικές Προδιαγραφές και κατά συνέπεια δεν βαθμολογείται.

3. Τα βαθμολογούμενα κριτήρια πρέπει να εξασφαλίζονται για το σύνολο των δωματίων εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους ανωτέρω πίνακες.

Γ. Ξενοδοχείο τύπου επιπλωμένων διαμερισμάτων

Ξενοδοχείο πόλης

Περιοχή Ι των Τεχνικών Προδιαγραφών

Βαθμολογούμενα κριτήρια

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	90
2. Χώρος στάθμευσης για το 25% των δωματίων κλειστός ή ανοικτός, εντός του κτιρίου ή σε απόσταση μέχρι 200 m.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	270
3. Χώρος στάσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
4. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
5. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές ** (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 4)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

** Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών από την είσοδο στα δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Βεστιάριο				ΝΑΙ	40
3. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
4. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Διαμερίσματα

1. Εμβαδόν δωματίου μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	195
β. Για το 60% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Ανθοδοχεία			ΝΑΙ	ΝΑΙ	25
3. Τηλεόραση στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων				ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
4. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
7. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
8. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
9. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Απαραίτητα για ράψιμο			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Φάκελος αλληλογραφίας			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Βερνίκι υποδημάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας δωματίου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

4. Κουζίνα

1. Μαγειρική συσκευή τεσσάρων εστιών με φούρνο
α. Για το 50% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
β. Για το 100% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
2. Μαγειρική συσκευή δύο εστιών με φούρνο
α. Για το 50% των διαμερισμάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
β. Για το 100% των διαμερισμάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
3. Ηλεκτρικό ψυγείο αερόψυκτο με αυτόματη παραγωγή παγοκύβων και παροχή κρύου νερού
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
4. Καφετιέρα φίλτρου		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
5. Φρυγανιέρα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
6. Τοστιέρα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
7. Αποχυμωτής	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
8. Μίξερ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
9. Φούρνος μικροκυμάτων
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80

5. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
6. Στεγνωτήρας μαλλιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
7. Καλύμματα κεφαλής μπάνιου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
8. Βαμβάκι			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Μπατονέτες για τα αυτιά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Κρέμα μαλλιών (conditioner)			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Λίμα νυχιών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Σαμπουάν			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Σακούλες υγιεινής			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15

6. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2 *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω			ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Κάθε αίθουσα βαθμολογείται χωριστά

** Στα ξενοδοχεία 5* βαθμολογούνται οι επιπλέον της υποχρεωτικής αίθουσες.

7. Εστίαση

1. Πετσέτες υφασμάτινες σε όλα τα γεύματα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
4. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
5. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
6. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. Room Service για το πρωινό			ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
8. Room Service 24 ώρες για σάντουιτς και snacks			ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
9. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
10. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
11. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
12. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
13. Εξοπλισμός εστίασης παιδιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
14. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π. **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
15. Early breakfast service			ΝΑΙ	ΝΑΙ	80

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

8. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας, παιγνιδιών (επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
2. Πισίνα ανοικτή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	330
4. Πισίνα κλειστή	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	420
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	450
6. Σάουνα		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
7. Κέντρο αναζωογόνησης με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Steam Bath, Solarium, Jacuzzi, Υδρομασάζ, Μασάζ, Mud bath, Shiatsu, Iontophoresis, Body analysis, Reflexology, φυσιοθεραπεία, ή Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Face cleaning, Face and Body Masks, Hydration, Body Peeling, Face Peeling, Manicure, Pedicure, Make up, Leg Wax.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	320
8. Πλήρες Γυμναστήριο με τα εξής όργανα τουλάχιστον: Step Machine, Διάδρομος (ηλεκτρονικός) Ποδήλατα (ηλεκτρονικά), κωπηλατοεργόμετρο (ηλεκτρονικό - αεροϋδραυλικό), Πάγκοι, Αλτήρες.		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
9. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
10. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

9. Καταστήματα*

1. Κατάστημα εφημερίδων, περιοδικών ή / και τουριστικών ειδών, αναμνηστικών ή / και καπνοπωλείο ή / και φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
2. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
3. Κοσμήματα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

10. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

11. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
8. Μίνι λεωφορείο με οδηγό για δωρεάν μεταφορά πελατών και αποσκευών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
9. Φύλαξη παιδιών (baby - sitting)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
10. Καθάρισμα, πλύσιμο, σιδέρωμα ρούχων εντός ή εκτός του ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
11. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
12. Υπηρεσία οδηγού από και προς χώρο στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
13. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
14. Στρώσιμο κρεβατιών και το απόγευμα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40

12. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

13. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	520
2. Αποθήκευση και διαχείριση απορριμάτων (π.χ. ψυγείο αποθήκευσης)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

** Η μοριοδότηση του πλήρους εκσυγχρονισμού προσαυξάνεται, για τα ξενοδοχεία 3 και 2 αστέρων, με συντελεστή 1,2.

14. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια				ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

Γενικές διευκρινίσεις

3. Απουσία των συμβόλων ΝΑΙ & ΝΑΙ<300 σημαίνει ότι το κριτήριο είναι υποχρεωτικό ανεξαρτήτως δυναμικότητας για όλες τις κατηγορίες κριτηρίων πλην τις κατηγορίας με αριθμό 14 Προσωπικό.

Γ. Ξενοδοχείο τύπου επιπλωμένων διαμερισμάτων

Ξενοδοχείο πόλης

Περιοχή ΙΙ των Τεχνικών Προδιαγραφών

Βαθμολογούμενα κριτήρια

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Χώρος στάθμευσης για το 25% των δωματίων κλειστός ή ανοικτός, εντός του κτιρίου ή σε απόσταση μέχρι 200 m.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	130
3. Χώρος στάθμευσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	90
4. Χώρος στάσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
5. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
6. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές ** (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 5)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

** Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών από την είσοδο στα δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Βεστιάριο				ΝΑΙ	40
3. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
4. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Διαμέρισμα

1. Εμβαδόν δωματίου μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
β. Για το 60% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Ανθοδοχεία			ΝΑΙ	ΝΑΙ	25
3. Τηλεόραση στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων				ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
4. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
7. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
8. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
9. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Απαραίτητα για ράψιμο			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Φάκελος αλληλογραφίας			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Βερνίκι υποδημάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας δωματίου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

4. Κουζίνα

1. Μαγειρική συσκευή τεσσάρων εστιών με φούρνο
α. Για το 50% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
β. Για το 100% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
2. Μαγειρική συσκευή δύο εστιών με φούρνο
α. Για το 50% των διαμερισμάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
β. Για το 100% των διαμερισμάτων			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
3. Ηλεκτρικό ψυγείο αερόψυκτο με αυτόματη παραγωγή παγοκύβων και παροχή κρύου νερού
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
4. Καφετιέρα φίλτρου		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
5. Φρυγανιέρα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
6. Τοστιέρα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
7. Αποχυμωτής	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
8. Μίξερ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
9. Φούρνος μικροκυμάτων
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95

5. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
6. Στεγνωτήρας μαλλιών				ΝΑΙ	30
7. Καλύμματα κεφαλής μπάνιου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
8. Βαμβάκι			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Μπατονέτες για τα αυτιά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
11. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
12. Κρέμα μαλλιών (conditioner)			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
13. Λίμα νυχιών		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
14. Σαμπουάν			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
15. Σακούλες υγιεινής			ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
16. Πετσέτα θαλάσσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30

6. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2 *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω			ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Κάθε αίθουσα βαθμολογείται χωριστά

** Στα ξενοδοχεία 5* βαθμολογούνται οι επιπλέον της υποχρεωτικής αίθουσες.

7. Εστίαση

1. Πετσέτες υφασμάτινες σε όλα τα γεύματα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	35
2. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
4. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
5. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
6. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
7. Room Service για το πρωινό			ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
8. Room Service 24 ώρες για σάντουιτς και snacks			ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
9. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
10. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
11. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
12. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
13. Εξοπλισμός εστίασης παιδιών			ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
14. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π. **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
15. Early breakfast service			ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
16. Παροχή γεύματος σε θερμομονωμένη συσκευασία για πελάτες που θα γευματίσουν εκτός ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

8. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας, παιγνιδιών (επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	260
2. Πισίνα ανοικτή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	395
4. Πισίνα κλειστή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	505
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	540
6. Πισίνα παιδική			ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
7. Ιδιωτική πισίνα στα δωμάτια **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
8. Νεροτσουλήθρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
9. Αναγνωστήριο, βιβλιοθήκη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
10. Σάουνα		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
11. Κέντρο αναζωογόνησης με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Steam Bath, Solarium, Jacuzzi, Υδρομασάζ, Μασάζ, Mud bath, Shiatsu, Iontophoresis, Body analysis, Reflexology, φυσιοθεραπεία, ή Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Face cleaning, Face and Body Masks, Hydration, Body Peeling, Face Peeling, Manicure, Pedicure, Make up, Leg Wax.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
12. Πλήρες Γυμναστήριο με τα εξής όργανα τουλάχιστον: Step Machine, Διάδρομος (ηλεκτρονικός), Ποδήλατα (ηλεκτρονικά), Κωπηλατοεργόμετρο (ηλεκτρονικό - αεροϋδραυλικό), Πάγκοι, Αλτήρες.		Ν<300	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
13. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
14. Παιδική χαρά			ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
15. Υπαίθριο θέατρο ή κινηματογράφος ***	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
16. Γήπεδο μπάσκετ ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	245
17. Γήπεδο βόλεϋ ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
18. Γήπεδο τένις ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
19. Νυκτερινός φωτισμός γηπέδου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
20. Mini golf	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
21. Μαθήματα για διάφορα σπορ από ειδικευμένους εκπαιδευτές	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
22. Διοργάνωση πολιτιστικών ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων από ειδικευμένο προσωπικό (animateurs)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
23. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240

** Καθεμία βαθμολογείται χωριστά.

*** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

**** Βαθμολογούνται τα πέραν των υποχρεωτικών από τις Τεχνικές Προδιαγραφές γήπεδα, ανοικτά ή κλειστά.

9. Καταστήματα*

1. Γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
2. Κατάστημα εφημερίδων - περιοδικών ή / και καπνοπωλείο ή / και φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
3. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
4. Τουριστικά είδη - αναμνηστικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
5. Κοσμήματα ή / και ενδύματα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

** Με ειδικό Σήμα λειτουργίας από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού.

10. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

11. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
8. Μίνι λεωφορείο με οδηγό για δωρεάν μεταφορά πελατών και αποσκευών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
9. Φύλαξη παιδιών (baby - sitting)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Καθάρισμα, πλύσιμο, σιδέρωμα ρούχων εντός ή εκτός του ξενοδοχείου			ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
13. Στρώσιμο κρεβατιών και το απόγευμα			ΝΑΙ	ΝΑΙ	40

12. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

13. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ**	ΝΑΙ**	520
2. Αποθήκευση και διαχείριση απορριμάτων (π.χ. ψυγείο αποθήκευσης)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

** Η μοριοδότηση του πλήρους εκσυγχρονισμού προσαυξάνεται, για τα ξενοδοχεία 3 και 2 αστέρων, με συντελεστή 1,2.

14. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια				ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

Γενικές διευκρινίσεις

3. Απουσία των συμβόλων ΝΑΙ & ΝΑΙ<300 σημαίνει: α) ότι το κριτήριο είναι υποχρεωτικό ανεξαρτήτως δυναμικότητας για όλες τις κατηγορίες κριτηρίων πλην τις κατηγορίας με αριθμό 14 - Προσωπικό, ή β) ότι δεν επιτρέπεται από τις Τεχνικές Προδιαγραφές και κατά συνέπεια δεν βαθμολογείται.

Δ. Ξενοδοχείο κλασσικού τύπου & τύπου επιπλωμένων διαμερισμάτων (μικτού τύπου)

Ξενοδοχείο παραθερισμού

Περιοχή ΙΙ των Τεχνικών Προδιαγραφών

Βαθμολογούμενα κριτήρια

Κριτήριο

Μόρια

1. Κτίριο*

1. Χώρος Α βοηθειών + εξοπλισμός	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Χώρος στάθμευσης για το 25% των δωματίων κλειστός ή ανοικτός, εντός του κτιρίου ή σε απόσταση μέχρι 200 m.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	130
3. Χώρος στάθμευσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	90
4. Χώρος στάσης τουριστικών λεωφορείων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
5. Προσπέλαση των ατόμων με αναπηρία στους κοινοχρήστους χώρους του ξενοδοχείου**	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
6. Διαμόρφωση δωματίων για άτομα με αναπηρία με βάση τις ισχύουσες Τεχνικές Προδιαγραφές ** (υπολογίζεται μόνο αν έχει εξασφαλίσει το σημείο 2)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180

** Για τα ξενοδοχεία που κτίστηκαν πριν από την εφαρμογή των Τεχνικών Προδιαγραφών του (ΦΕΚ 557/Β/1987).

2. Υποδοχή

1. Θυρίδες φύλαξης τιμαλφών για το 100% των δωματίων *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
3. Εφαρμογή νέων τεχνολογιών π.χ. Η/Υ, προγράμματα κρατήσεων, κίνησης πελατών, έκδοσης τιμολογίων κ.λ.π.)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100

* Θυρίδες στη ρεσεψιόν ή ατομικά χρηματοκιβώτια στα δωμάτια

3. Δωμάτιο & Διαμέρισμα

1. Εμβαδόν δωματίου ή διαμερίσματος μεγαλύτερο κατά 20% και διαμόρφωση καθιστικού
α. Για το 30% των δωματίων * και διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
β. Για το 60% των δωματίων * και διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
γ. Για το 100% των δωματίων * και διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
2. Δορυφορική τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
3. Interactive TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Video - Pay TV	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
5. Συσκευή FAX ή δυνατότητα χρήσης e-mail στα δωμάτια
α. Στο 50% των δωματίων τουλάχιστον	ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
β. Στο 100% των δωματίων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	140
6. Mini bar ή ψυγείο με παγοκύστη στο 100% των δωματίων		ΝΑΙ	160
7. Μηχανή για τσάι, καφέ + υλικά στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Σιδερώστρα παντελονιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
9. Σάκος ρούχων για καθαριστήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
10. Κόκκαλο υποδημάτων		ΝΑΙ	15

* Στα ποσοστά αυτά περιλαμβάνονται και οι σουίτες.

4. Κουζίνα

1. Μαγειρική συσκευή τεσσάρων εστιών με φούρνο
α. Για το 50% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	60
β. Για το 100% των διαμερισμάτων		ΝΑΙ	120
2. Ηλεκτρικό ψυγείο αερόψυκτο με αυτόματη παραγωγή παγοκύβων και παροχή κρύου νερού
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
3. Καφετιέρα φίλτρου		ΝΑΙ	35
4. Τοστιέρα		ΝΑΙ	35
5. Αποχυμωτής	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
6. Μίξερ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
7. Φούρνος μικροκυμάτων
α. Για το 50% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
β. Για το 100% των διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95

5. Λουτρό

1. Τηλεφωνική συσκευή στο λουτρό	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50
2. Μηχανή για ζέσταμα πετσετών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
3. Ζυγαριά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αντιολισθητική μπανιέρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
5. Μπουρνούζι λουτρού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
6. Ξυραφάκια μιας χρήσεως	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
7. Λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος, χεριών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
8. Λίμα νυχιών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	15
9. Πετσέτα θαλάσσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30

6. Χώροι συγκεντρώσεων - εκδηλώσεων

1. Αίθουσα συσκέψεων από 20 m2 ως 50 m2 *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
2. Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων πλήρως εξοπλισμένη **
α. Από 50 ως 100 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
β. Από 101 ως 250 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	250
γ. Από 251 ως 500 m2	ΝΑΙ	ΝΑΙ	300
δ. Από 501 m2 και άνω	ΝΑΙ	ΝΑΙ	350

* Κάθε αίθουσα βαθμολογείται χωριστά

** Στα ξενοδοχεία 5* βαθμολογούνται οι επιπλέον της υποχρεωτικής αίθουσες.

7. Εστίαση

1. Επιφάνεια βασικού εστιατορίου προσαυξημένη κατά 30% σε σχέση με τις προδιαγραφές, με ανάλογη προσαύξηση κουζίνας και βοηθητικών χώρων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
2. Θεματικό εστιατόριο ή εστιατόριο αλά καρτ, πέραν του υποχρεωτικού (για περισσότερα του ενός, καθένα βαθμολογείται χωριστά)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	430
3. Σύνθεση πρωινού*	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
4. Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
5. Διάρκεια γεύματος άνω των 3 ωρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	95
6. Room Service 24 ώρες για πλήρες γεύμα		ΝΑΙ	170
7. Επιλογή μενού από 3 διαφορετικά κύρια πιάτα, ορεκτικά, επιδόρπια		ΝΑΙ	120
8. Μενού για χορτοφάγους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
9. Διαιτητικό μενού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
10. Bar επιπλέον του υποχρεωτικού, καφενείο, snack - bar κ.λ.π. **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	290
11. Παροχή γεύματος σε θερμομονωμένη συσκευασία για πελάτες που θα γευματίσουν εκτός ξενοδοχείου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	50

** Το καθένα βαθμολογείται χωριστά.

9. Διασκέδαση, άθληση, αναψυχή

1. Αίθουσα ψυχαγωγίας, παιγνιδιών, μπιλιάρδου κ.λ.π.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	260
2. Πισίνα ανοικτή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
3. Πισίνα ανοικτή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	395
4. Πισίνα κλειστή *	ΝΑΙ	ΝΑΙ	505
5. Πισίνα κλειστή θερμαινόμενη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	540
6. Ιδιωτική πισίνα στα δωμάτια **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
7. Νεροτσουλήθρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
8. Αναγνωστήριο, βιβλιοθήκη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
9. Κέντρο αναζωογόνησης με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Steam Bath, Solarium, Jacuzzi, Υδρομασάζ, Μασάζ, Mud bath, Shiatsu, Iontophoresis, Body analysis, Reflexology, φυσιοθεραπεία, ή Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) με τουλάχιστον 6 από τις πιο κάτω υπηρεσίες: Face cleaning, Face and Body Masks, Hydration, Body Peeling, Face Peeling, Manicure, Pedicure, Make up, Leg Wax.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	360
10. Ειδική αίθουσα τηλεόρασης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	190
11. Υπαίθριο θέατρο ή κινηματογράφος	ΝΑΙ	ΝΑΙ	215
12. Γήπεδο μπάσκετ ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
13. Γήπεδο βόλεϋ ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
14. Γήπεδο τένις ****	ΝΑΙ	ΝΑΙ	180
15. Mini golf	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
16. Νυκτερινός φωτισμός γηπέδου	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
17. Μαθήματα για διάφορα σπορ από ειδικευμένους εκπαιδευτές	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
18. Διοργάνωση πολιτιστικών ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων από ειδικευμένο προσωπικό (animateurs)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	145
19. Night club / Discotheque / Piano bar	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240

** Καθεμία βαθμολογείται χωριστά.

**** Βαθμολογούνται τα πέραν των υποχρεωτικών από τις Τεχνικές Προδιαγραφές γήπεδα, ανοικτά ή κλειστά.

9. Καταστήματα*

1. Γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων **	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
2. Κατάστημα εφημερίδων - περιοδικών ή / και καπνοπωλείο ή / και φωτογραφικά είδη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
3. Κουρείο - κομμωτήριο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
4. Τουριστικά είδη - αναμνηστικά	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
5. Κοσμήματα ή / και ενδύματα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

** Με ειδικό Σήμα λειτουργίας από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού.

10. Πυρασφάλεια, ασφάλεια πελατών & προσωπικού

1. Πόρτες δωματίων με μάτι	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
2. Σύστημα αναζήτησης ειδοποίησης Πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Οπτικοί συναγερμοί για κωφούς	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
4. Άκαυτες χειρολαβές & κλειδαριές θυρών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
5. Ανιχνευτές καπνού στα δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
6. Κλειδαριές στα παράθυρα	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
7. 24ωρη προστασία (security)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
8. Έλεγχος χώρου στάθμευσης	ΝΑΙ	ΝΑΙ	100
9. Έλεγχος με video στους κοινόχρηστους χώρους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Έλεγχος με video στους διαδρόμους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Έλεγχος με video στην είσοδο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Ηλεκτρονικά κλειδιά δωματίων και διαμερισμάτων	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

11. Άλλες υπηρεσίες

1. Μεγάλο φαρμακείο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
2. Check out από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
3. Μηνύματα από την τηλεόραση	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
4. Speaker phone	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
5. Voice mail	ΝΑΙ	ΝΑΙ	40
6. Σύνδεση με διαδίκτυο	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
7. Σύνδεση data port	ΝΑΙ	ΝΑΙ	60
8. Μίνι λεωφορείο με οδηγό για δωρεάν μεταφορά πελατών και αποσκευών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120
9. Φύλαξη παιδιών (baby - sitting)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
10. Ιδιωτική ασφάλεια πελατών	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
11. Γιατρός για ξενοδοχεία με πάνω από 50 εργαζόμενους	ΝΑΙ	ΝΑΙ	80
12. Παγομηχανή στους ορόφους ή στις πτέρυγες των δωματίων		ΝΑΙ	40

12. Ειδικές πιστοποιήσεις

1. Πιστοποίηση ενεργειακής διαχείρισης από αρμόδιο φορέα π.χ. Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας ή μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
2. Πιστοποίηση οικολογικής διαχείρισης (ομοίως με ενεργειακή διαχείριση)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200
3. Πιστοποίηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω αναγνωρισμένου διεθνούς συστήματος (π.χ. ISO)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	200

13. Συντήρηση

1. Πλήρης εκσυγχρονισμός κτιρίου και εξοπλισμού *
α. Εντός της τελευταίας διετίας
α.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	780
α.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	680
β. Εντός της τελευταίας τετραετίας
β.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	680
β.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	600
γ. Εντός της τελευταίας επταετίας
γ.1 Άνω του 1,5 εκατομμυρίου δραχμών ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	600
γ.2 Από 0,5 έως 1,5 εκατομμύρια δραχμές ανά κλίνη	ΝΑΙ	ΝΑΙ	520
2. Αποθήκευση και διαχείριση απορριμάτων (π.χ. ψυγείο αποθήκευσης)	ΝΑΙ	ΝΑΙ	120

14. Προσωπικό

1. Χρήση βομβητών (beepers) ειδοποίησης προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
2. Συμμετοχή του 10% τουλάχιστον του προσωπικού σε ετήσιο επιμορφωτικό πρόγραμμα (με σχετική πιστοποίηση).	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	240
3. Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	30
4. Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας*
α. Για το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Για το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Για το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
5. Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
α. Το 50% του προσωπικού	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	280
β. Το 40% του προσωπικού		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	220
γ. Το 30% του προσωπικού			ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
6. Αναλογία απασχολούμενων ως προς τον αριθμό των δωματίων (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία):
α. Τουλάχιστον ένας (μία) / 4 δωμάτια	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	160
β. Τουλάχιστον ένας (μία) / 6 δωμάτια		ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	110
γ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 8 δωμάτια			ΝΑΙ	ΝΑΙ	70
δ. Τουλάχιστον ένας (μία) / 10 δωμάτια				ΝΑΙ	50
7. Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150
8. Αποδεδειγμένη γνώση εφαρμογής νέων τεχνολογιών (Η/Υ) σε ποσοστό τουλάχιστον 5% του συνόλου του προσωπικού.	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	ΝΑΙ	150

Γενικές διευκρινίσεις

2. Απουσία του συμβόλου ΝΑΙ σημαίνει: α) ότι το κριτήριο είναι υποχρεωτικό ανεξαρτήτως δυναμικότητας για όλες τις κατηγορίες κριτηρίων πλην τις κατηγορίας με αριθμό 14 - Προσωπικό, ή β) ότι δεν επιτρέπεται από τις Τεχνικές Προδιαγραφές και κατά συνέπεια δεν βαθμολογείται.

3. Όπου αναφέρεται η λέξη δωμάτιο εννοείται το δωμάτιο ξενοδοχειακού τύπου και όχι τα δωμάτια των επιπλωμένων διαμερισμάτων.

4. Τα βαθμολογούμενα κριτήρια πρέπει να εξασφαλίζονται για το σύνολο των δωματίων και διαμερισμάτων εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους ανωτέρω πίνακες.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το παρόν άρθρο καταργήθηκε με το άρθρο 8 της υπ' αριθμόν 216/2015 απόφασης (ΦΕΚ 10/Β/2015).